安州税收优惠政策(当日/理解)

绵阳新闻网讯 “留抵退税怎么办?社保缴费怎么办?个人代开发票又怎么办?”为推动退税减税政策直达快享和税收营商环境不断优化，近日，安州区税务部门先后邀请十余位来自不同行业的纳税人来到办税大厅，变身为“税费服务体验师”，通过实地体验为税费服务“把脉问诊”。

当天，受邀的十余名“税费服务体验师”，跟随税务大厅工作人员的步伐，来到了办税服务厅、税费服务支持中心等办公区域。通过现场观摩加讲解操作的形式，“税费服务体验师”完整体验了各区域业务办理流程，详细了解线上、线下服务质效，沉浸式感受智慧税务赋能便民办税的新变化。税费服务体验师强广思告诉记者，“今天的体验给我留下深刻印象，整个过程非常智能化和人性化，尤其是针对特殊群体的关怀和照顾，给我感觉效率非常高。”

“体验师”机制更贴近群众，也更容易让纳税缴费主体说出心里话。现场参观和实操后，“税费服务体验师”同税务工作人员围绕纳税人缴费人需求、工作短板、意见建议等方面进行了座谈交流，进一步拉近了双方之间的距离，也在相互学习、相互理解的过程中，逐步建立更加和谐的征纳关系。

安州区税务局工作人员刘敏表示，作为一名基层税务人员，她有幸见证了税务服务的转型，从以前的线下等候窗口办理到现在的线上非接触式办理，让纳税人缴费人体验到不出家门办理业务的便利。

安州区税务局相关负责人表示，下一步，我们将以税费服务转型升级为契机，常态化开展税费服务体验活动，落实好组合式税费支持政策，助力辖区企业发展壮大，进一步提高纳税人缴费人满意度和获得感。(陈浩然 绵报融媒记者 安峥)