对国税工作的意见建议(对税务的意见和建议)

1.志愿者的工作的确很辛苦，是咱们既然选择了成为志愿者，本来就不是为了回报去做这些好事。区国税局的工作成效组织收入取得新进展面对复杂的经济金融形势，区国税局始终坚持组织收入原则，规范税收征管行为，统筹安排免抵调库，深化税收经济分析，保证税收收入质量。

2.从单位管理的角度出发，也给我们办税大厅的工作人员组织一次培训，熟悉任务分工，根据我们的纳税人和服务对象来划定区域来分工指派任务给工作人员，针对各自的服务对象来进行手机办税业务的推广工作，从而来明确各自任务，这样也有利于我们推广工作的落实。

3.地税部门应当将对地税工作人员与纳税人交往过程中的禁止性规定应告知纳税人，以便纳税人监督。办税服务厅尽量更人性化一些。可向社会聘请监督员监督地税部门税收执法。

4.对于税制的改革，包括专项附加扣除范围等，将会有更进一步的完善。积极培育税源，力争完成年度任务坚持组织收入原则，区国税局要进一步健全收入质量监测、分析与评价体系，完善收入质量评价标准和方法，加强风险防控、均衡入库、税收与经济匹配性等方面的管理，对重点税源认真开展调查摸底，加强收入预测分析，掌握收入主动权，确保实现时间任务双同步。加大监督管理力度，提升办税人员业务能力和综合素质。

5.依法治税迈上新台阶区国税局狠抓依法治税工作，相继取得了温州市行政依法行政示范单位、瓯海区普法依法治理工作单位、温州市国税系统首批法治税务示范基地等荣誉称号，下属的仙岩基层所获得了2015年度温州市创建法制基层站所工作示范单位荣誉称号。建议大厅实行首问制，可参照银行窗口的作法，由熟悉税收业务的同志担任，及时回答纳税人的问题，使纳税人满意。

6.还可以通过移动平台办税的相关典型案例，来进行奖励鼓励和表彰来进行推广移动办税平台。为全面深入了解纳税人需求，促进纳税服务水平的提升，徐州市国税局在全市范围内开展了以采集纳税人需求为主题的问需、问计、问效纳税服务需求调查活动。

1.让纳税人明白缴税。小刘感觉十分的委屈，请你选领导、小李，老王这三个中任意一个作为模拟对象，进行模拟作答2018年3月17日国税系统面试题（结构化小组）以下是组织激励的因素：1括号工作环境2括号薪酬福利3括号领导认可4括号成就感5括号组织文化6括号职业发展7括号人际关系请从中选择两个因素并说明理由。从近三年同期收入结构情况来看，我区税收收入虽保持高位，我们清醒地看到2015年税收收入同比增长的原因是企业所得税一次性上缴数额较大，免抵调库数占比接近五分之一。

2.（3括号9:30有一批新员工来单位报道，你需要领他们去宿管部门安排住宿分配。

3.对房地产的开发、销售方面的税法宣传应加大工作力度。加强纳税人权益保护，提升纳税遵从度和纳税人满意度。

4.在确保依法办税的前提下，努力创造条件，尽可能地优化办税流程，减少资料报送。（4括号100公司有三名员工需要去省里开会，车程两个小时。2大厅设立值班引导岗位，对前来办事的纳税人做好引导分流工作。

5.养老保险费不能及时入账，影响企业在社保局办理异动手续，希望地税部门能及时解决此问题，否则企业不得不转回社保局缴纳养老保险。税收政策变更请及时宣传，并定期编印宣传册，宣传税收新政策。统一咨询平台，开放税法知识库，为咨询提供标准化政策支持。

6.等所有数据收集到位后，我会组织人员对数据进行整理分析，结合实际情况，得出最终的报告。我局通过优化业务流程，简并报表资料，在一定程度上减轻了纳税人负担。维护纳税人合法权益，依法严格保守纳税人商业秘密和个人隐私，及时受理、妥善处理纳税人投诉，按照法定程序向纳税人提供税务行政救济，重大事项要充分征求纳税人意见和建议，充分尊重纳税人的知情权、参与权、表达权、监督权。

7.纳税人意见及建议本次问卷调查共收集纳税人意见建议500余条，主要集中在以下几个方面：简化办税流程，节省纳税成本。有正式员工90人，直接从事税收征管工作的一线员工只有38人。

1.持个体工商户发展。省局对网上办税功能进行进一步拓展，相继开通了网上申请代理开发票功能和网上申请票种、票量、最高开票限额等新功能，方便了纳税人快捷办税。

2.共涉及办税耗时、涉税资料、税款缴纳等7项内容。通过办税场所、国税网站、短信平台、12366纳税服务热线、新闻媒体等及时准确发布涉税信息，公开行政执法或纳税服务的主体、事项、依据、标准、结果等内容。

3.要积极谋划办税大厅的改扩建，推进整体办税环境的改善。建立纳税人投诉快速处理机制，明确岗位职责、流程规范、时限要求，保护纳税人合法权益；在办税大厅设置投诉箱、投诉岗专人受理，对投诉事项分类统计、定期分析，持续降低纳税人投诉。

4.应进一步发挥12366热线、国税网站作用，加大网站对政策查询及政策解读力度，完善纳税服务信息化平台建设。代表们结合各自企业在履行纳税义务过程中的感受，对近年来税务部门优化纳税服务、规范税收执法、落实税收政策、服务经济发展等方面所做的工作给予了充分肯定，并对税务部门进一步推进税收信息化建设、加强营改增政策宣传辅导、完善大企业管理机制，以及加强日常财会人员的培训等提出了意见建议。优化办税流程，简化办税程序，精简涉税资料，切实解决办税中存在的突出问题，严禁指定、强制税务代理，严禁吃拿卡要报，严禁利用推广信息系统收取纳税人费用，坚决查处损害纳税人利益的行为。

5.做到线上线下推进，抓好对内、对外同步培训，加强宣传报道，全程做好咨询辅导，营造良好的政策宣传推进氛围。我会将方案的初步思路，结合所掌握的一手资料，征求领导的意见，确定本次优化营商环境的方向，从而在优化营商环境的具体模块内容中确定重要方面，而非面面俱到。

6.依规纳税的先进企业和个人到地税部门办理涉税事宜时，地税部门应当尽量简化工作流程，从而起到增强纳税人自觉纳税意识的作用。