纳税人满意度工作总结(纳税人满意度主题)DUB

日前，2021年全国各地纳税人满意度测评结论出炉，广东省阳春市税务局意味着阳江市税务局做为广东6个评为样版区县之一参加调研，助推广东税务系统软件在全国各地满意度测评中取得第二名的优异成绩。

与此同时，阳春市税务局在国内180个评为样版区县中位居第四，摆脱河源历史时间最大排行纪录。

广东省鼎宝科技公司是一家“专精特新”公司，主要是针对室外烧烤箱、电暖器等五金产品的设计开发、生产加工与出入口市场销售。该公司2021年享有研发支出加计扣除额度在前本年度加计扣除的基本上，累加高新科技所得税特惠，免减税金超出210万余元。

资料显示，2021年阳江市新增加减税政策预估超7亿人民币，造福纳税人交费人超3万家，为加工制造业中小微企业申请办理缓税（费）1.7亿人民币，研发支出加计扣除额8.5亿人民币。

河源税务根据营销推广在网上办税、挪动办税、自助式办税等多样化办税方式，完成203项业务流程全过程在网上电子化申请办理，网上申报率均超98%；涉税金业务流程“非接触式”办税比例为95%。

除此之外，为处理办税服务项目网络资源遍布不匀、办税高效率不太高的问题，阳江市税务局加速实体线办税大厅智能化系统转型发展，在阳西行政服务中心开启我市第一个智数集约办税核心，结合后台管理业务流程审核和数据统计分析精英团队构成智数运作精英团队，对网上审理的各种业务流程开展聚合审核，全面提高后台管理审核高效率，提升网上办税步骤，协助纳税人“一站式”感受主题式网上办税，进一步增强纳税人的满意率。

除开打开门纳谏外，阳江市税务局还积极主动“走向世界”，大力开展“我来为纳税人交费人办好事暨便民利民办税春风行动”，打造出“税收 同乡会”服务项目方式，协同市总工会进行“细雨润苗”专项整治，发布“惠苗现行政策进万家”“助苗服务项目优感受”“护苗发展谋发展”三大主题12项行为。

据统计，2021年至今，阳江市税务部门根据线上与线下多种多样方法充足征求企业登记和各界人士的意见和建议，总计进行纳税人交流会22次，超出1000接待量参加各种税企交流会，共搜集4类70余条意见和建议，在其中当场处理50余条，其他建议列入下一步工作方案，确立对策落地式时长。

优良的税款经营环境提升了各种公司“安家落户”的自信心。2021年，阳江市新办税收企业登记总计达1.5万家，同比增加13.9%。