海淘免税店是真的假的(海免APP保真么)DMZ

1.什么叫免税品？

免税品就是指免税进口货海关税、进口阶段所得税和进口货阶段所得税的产品。

2.免税品有什么特点？

1）价格的优势：免税品比市区百货商店同样产品价格便宜30%上下。

2）产品优势：免税品均为国际性知名奢侈品牌产品。

3）质量优点：全部免税品都是由各国际名牌经销商立即购置的，具备保确实质量。

3.免税政策能够是多少税？

以1瓶到岸价100元RMB的红葡萄酒为例子，进口关税14%，所得税10%，增值税13%，税金总计43.14元。价税合计143.14元/瓶，免税政策100元/瓶，可省30%。自然，进口关税、进口货阶段所得税和消费税的实际征收率因实际产品而不一样，因此，买的产品价格越高、征收率越高，也就省的越大。

4.谁可以购买？

离岛，就是指坐飞机、列车、货轮离去海南省本岛，但不离境。

旅客，就是指达到16岁，已购买离岛飞机票、火车车票、门票，并持有效身份证（中国旅客持第二代身份证、港澳台地区旅客持旅游有效证件、海外旅客持护照签证）的世界各国旅客，包含海南住户。

5.自驾旅游旅客能购买吗？

可以，只需是离岛旅客，合乎上一个问题的标准全是可以购买的。自驾旅游旅客需购买离岛门票，在新海港港口提货。

6.都还没买机票/火车车票/门票，可以购买吗？

不能，依据离岛免税要求，务必拥有恰当的离岛飞机票/火车车票/门票信息内容才可以购买。

7.没取离岛飞机票/火车车票/门票，可以买东西吗？

只需提供电子机票、火车车票或门票，或是身份证件能刷到本人的离岛飞机票、火车车票或门票信息内容就可以。

8.能买几回？

可是，可以购买的免税政策产品种类，及其每一次购买的总数有限定。例如：护肤品每个人每一次限购政策30件，手机上每个人每一次限购政策4件。这儿的“每一次”的优化算法是旅客买东西后坐飞机、列车、货轮离岛记作1次免税购物。

9.在不一样免税商店购买，信用额度怎么计算？

每一次离岛算1次买东西，不一样免税商店的产品数量是累加的，例如在三亚免税城购买30件护肤品，就无法在海口免税店购买了。

10.1个套服算1件或是多份？

套服现在是按内部结构数量测算，例如一套5件产品，占有5个产品数量信用额度。

11.到哪里购买免税政策产品？

1）海口市日月城市广场免税商店：三亚市兴华大路8号日月城市广场西7巨蟹座L层、西1水瓶座L层

2）全世界精典海口免税城：海南省海口市兴华大路8号日月城市广场城东区双鱼座1层

3）海口观澜湖免税政策城：海南省海口市盐田区观澜湖新城羊山大路39号

4）海口美兰机场T1航站楼免税商店：海口市美兰国际机场中国城市候机楼危险标志内

5）琼海博鳌免税商店：琼海市琼海博鳌东屿岛东盟会议核心

6）三亚国际性免税政策城：三亚市海棠湾区海棠花北路118号

7）三亚海旅免税政策城：三亚市吉阳区迎宾路303号

8）三亚国际性购物公园：三亚市天涯区释放一路16号

9）三亚凤凰机场免税商店：三亚市天涯区凤凰路凤凰机场T1航站楼206-208登机口旁

除开这种线下推广离岛免税商店，三亚、万宁市等地也有免费试用店，可以感受后在网络上购买，也可立即网上购买。

12.线上怎样购买？

海南省各种免税商店均开启了线上商城，具有离岛免税购物标准的客户，可根据下列方式购买：

1）cdf海南免税（中免）

2）CNSC离岛免税政策购（中服）

3）全世界精典免税政策城（海控）

4）海旅免税城（海旅）

5）深免xDFS|离岛免税政策（深免）

离岛免税（中免）

海旅免税政策城（海旅）

13.离去海南后可以购买吗？

客户在离去海南后180日内，可登陆补购商城（也称会员购）补购，整场邮递进家，规定离岛人、购买人、收货人要一致。

进行离岛补购的商城系统如下所示：

14.购买的金额是要多少钱？

每一年每个人免税购物信用额度为10万RMB。这儿的10万余元是依照“离岛免税商店产品零售价格”测算。

15.不一样免税商店购买，免税政策信用额度是各自测算的吗？

并不是，离岛购买一次，计一次购买频次和信用额度，只需在离岛免税店购物，便会耗费年度免税政策信用额度。飞机场、列车和轮渡码头离岛限购政策信用额度与限购政策总数共享，购买免税品的限定以身份证件测算，三种方法离岛均会耗费免税政策信用额度。

16.买超了该怎么办？

超过本年度免税购物信用额度、限定的一部分，照章征缴入境物件进口关税。

17.会员注册有什么利益？

中免商城积分可抵现钱交易，1信用卡积分等同于1元RMB，可在中免集团旗下免税商店（参照适用店面）购买免税政策产品，信用卡积分每满10个以上可应用，限自己刷卡享受。

中免会员仅可在中免集团旗下免税商店应用，包含海口美兰机场免税商店、海口美兰机场T2航站楼免税店、海口市日月城市广场免税商店、琼海博鳌免税店、三亚国际性免税政策城。

18.网上购买，怎样信用卡积分？

网上购买后，中免会员可具有信用卡积分，在提货后24钟头赠予。信用卡积分会推送于已买卖的商城系统账户中（注册帐号），可是官网商城购买造成的信用卡积分须在下一次离岛交易时应用。若线上下门店应用信用卡积分交易时，已信用卡积分的商城系统账户（手机号码）须与已关联身份证件的手机号码一致，即可应用。

19.最开始可以提早多长时间购买？

最开始可以提早30天购买。

20.最迟可以提早多长时间购买？

同城网离岛消费者（买东西与离岛地址为同一大城市）线下推广大约要提早12钟头进行购买，网上需提早24钟头。

非同城离岛消费者（如三亚免税店购买，海口美兰机场提货）线下推广提早24钟头进行购买，网上需提早40钟头。

若有行程安排变动，请于具体离岛时长最少提早24钟头联络在线客服（海口市离岛提早12钟头）。

21.到哪里提货？

在市区离岛免税商店或在离岛免税政策在网上对话框购买了免税品的旅客并不是现场取走，反而是在飞机场、汽车站、港口物流特定地区提货。离岛免税商店在海南飞机场、汽车站和港口物流前去国内的危险标志开设提货点，进到危险标志后，应在提货点申请办理所买免税品获取办理手续。

在危险标志离岛免税商店购买后就可以获取所买免税品。

22.提货时长须要留意什么？

提议在办理托运、列车或轮渡码头考虑时长前60min，抵达提货处获取产品，防止因高峰时段排长队等待而耽误您的行程安排。

23.网上购买为何提货？

网上购买，凭订单信息码提货。

24.可以代办公司提货吗？

不能，谁购买谁提货。

25.改退该怎么办？

推迟提货，或是退换货。

购买免税品后变动飞机航班（班次、船次），变动后的飞机航班（班次、船次）时长为原离岛日期以后30日内的，免税商店能为其申办对应的推迟提货办理手续。

超出要求期限的，免税商店理应为其申请办理退换货办理手续。

26.怎么联系在线客服？

中免海口市日月城市广场免税商店：400-699-6956

海控全世界精典海口免税城：400-888-5886

深免海口观澜湖免税政策城：400-880-5666

海口美兰机场T1航站楼免税商店：400-699-6956

琼海博鳌免税店：0898-6296-6251

三亚国际性免税政策城：400-699-6956

三亚海旅免税城：400-900-1888

三亚国际性免税购物生态公园：400-868-9898

三亚凤凰机场免税商店：400-699-6956

网上客服如下所示：

27.接到的货物污损/接到的货物少了/错发货了该怎么办？

28.退换该怎么办？

购买免税品后退票费的，离岛免税商店理应为其申请办理退换货办理手续。

提货后退换货的，离岛免税商店理应再次申请办理退换货免税品的进库办理手续。因退换货缘故必须出口退税的，自交纳税金之日起1年之内，由离岛旅客或是离岛免税商店向中国海关提交申请，中国海关审批后填发税金退回凭据，交原经营者凭以向特定金融机构（财政）申请办理出口退税办理手续。

离岛旅客提货后必须退换的，离岛免税商店理应保证退还免税品与拆换免税品的产品名、商品编号、型号规格等完全一致，经中国海关审批后交货离岛旅客。

29.退换货后，如何退款？

30.买了可以卖吗？

已经购买的离岛免税政策产品属于顾客本人应用的最后产品，不可进到中国销售市场再度市场销售。

31.可以替人网上代购吗？

需看“网上代购”的寓意了。