重庆12366纳税服务平台(个人税务信息查询)EFI

12366重庆市纳税服务中心网上办税引导让纳税人一目了然。市财政局供图华龙网发

》》能听还能问

12366重庆市纳税服务中心进行导税服务项目。市财政局供图华龙网发

“老先生，您申请交纳个人所得税务必给予身份证件及其可以证实收益的相关材料。”服务大厅里，工作员对前去开具个人完税证明的纳税人赵先生表述道。“这就是一个赛事得到的奖励金，我怎么让你开证明嘛？”赵先生感觉是工作员故意刁难自身，一气之下开展了举报。

“纳税人世家”审理举报后掌握到，赵先生在一次省部级征文大赛中得奖，其个人所得税本应由颁奖典礼企业代收代缴，但该公司未执行法律规定代收代缴责任，纳税人只有到户口所属税务局自主申请交纳个人所得税。“赵先生，要不然您去在网上把得奖信息打印出出去，做为可以证实纳税人收益的材料吧。”通过不断沟通交流，这一作法获得了纳税人的认同。

像赵先生那样的事例许多，为了更好地便捷纳税人申请办理业务流程，确保纳税人的利益，在12366重庆市缴税纳服中心的带头机构和正确引导下，本市创建起的税企沟通交流服务平台——“纳税人世家”。服务平台根据进行纳税人沙龙活动，举办听证会程序、交流会，创建纳税人参事体制、民主化评税体制、现行政策服务项目体制和监管评定体制，以确保纳税人的利益。

为了更好地普及化税收优惠，“纳税人培训管理公司办公室”创建起“1 41”方式的纳税人学馆，灵便选用远程、实体线课堂教学、互联网在线等方式，担负起我市150万纳税人的税收优惠学习培训每日任务。

》》可以看还能查

税收信息及时看在网上信息一键查

12366重庆市纳税服务中心进行纳税人沙龙活动。市财政局供图华龙网发

与此同时，纳服中心按时下发《纳税服务手册》指南派发给纳税人，包含近期的税收现行政策、办税服务、发票查询、政策优惠、政府信息公开、公益性服务项目等关键信息。

在重庆市地税局官网上，纳税人可以便捷查看纳税信用等级、本人补税状况等，还能够进到官网上的“12366知识库系统”，详尽的税收优惠和税收问题讲解，让纳税人轻轻松松查看、认真贯彻。

》》能约还能办

假如日常生活中碰到缴税圈套，纳税人还可以找纳服中心“撑着”。据统计，曾有纳税人向纳服中心拨打电话体现，自身选购商住楼后合乎契税优惠政策，但地产开发商按全额的代办房产契税税费后，多收账款拒不退还给纳税人。在缴税中心的多次沟通协调下，地产开发商向纳税人退回了多交纳的房产契税税费。

在纳服中心智能化体验区，纳税人可以享有国税地税自助式网上办税一体化服务项目，申请办理电子税务开启、网上报名重置密码、三方协议签署及改变等税收业务流程。与此同时，中心综合设定了电子税务线下推广业务流程配套设施适用，给予后台管理人工服务和后期服务项目，让纳税人享有智能化、技术专业、安全性的办税服务感受。

“12366重庆市纳税服务中心的完工应用，真真正正完成了纳税服务工作中的规模化、扁平化设计和全结合。”重庆市地税局负责人表明，纳税服务全职责多功能集中化执行、与县区局纳税服务中心职责连接，及其国税地税共享资源信息相通，真真正正完成了纳税服务的紧密结合。