纳税人座谈会发言稿(纳税人满意度座谈会发言稿)

1.本次座谈会的目的是了解纳税人对万载县税务局减税降费工作的意见建议，解答纳税人对减税降费政策的疑问。浐灞区局将持之以恒携手社会各界和广大纳税人、缴费人，不断推进办税缴费便利化改革，为促进浐灞生态区经济发展和社会进步作出新的更大的贡献。转变管理理念，要充分认识优化营商环境，提高纳税人满意度工作的重要性和艰巨性，要将纳税服务意识贯穿渗透到各项税收工作中，纪海涛总经济师就浐灞区税务局2019年以来税收收入情况、纳税服务新模式以及取得的成效等内容进行了报告。

2.向纳税人报告，赋予纳税人知情权，已成为今后税收工作的常态。参会纳税人与税务干部就进一步增进征纳互动、优化税收营商环境进行了深入交流。纳税人代表踊跃发言，对近年来开发区局纳税服务工作给予了高度评价，对政策服务和税企交流给予了充分肯定，对今后税收工作中征纳沟通机制的建立、税收政策的宣传、纳税服务等方面提出了意见和建议。

3.会议邀请浐灞生态区26户企业、1户涉税服务中介机构参加。要站在国际和国家的视野上来认清深化放管服改革、优化营商环境、纳税人满意度工作三者之间的关系，要将认识统一到国家层面的战略布局上来。

4.西宁经济技术开发区税务局于2019年2月22日召开了以优化税收营商环境提升纳税人满意度为主题的税企座谈会，有30户纳税人代表参加了此次会议。借鉴前期提升纳税人满意度工作经验，力争建立公平公正的税收营商环境，切实提高纳税人满意度。

1.纳税人纷纷表示，本次会议充分展现了浐灞区局以纳税人、缴费人为中心的服务理念，切实解决了企业对于当前一些税收政策落实方面的困惑，为构建和谐征纳关系奠定了坚实基础。

2.2021年3月4日。共收集纳税人提出所得税纳税申报、增值税税收减免、外经证等相关问题11条，会后县局纪检组制作了问题反映台帐，要求相关部门立即跟进、及时反馈，确保做到事事有回应、件件有着落。

3.面对老龄化问题，信息化、大数据趋势，非接触式办税大势所趋的新情况，要进一步打造网上办税为主、自主办税为辅、实体办税兜底的办税模式以适应新形势下的新要求。

4.他鼓励大家针对目前在提升纳税人满意度工作中存在的堵点和问题积极发言，探讨相应举措和整改方案，助力提升纳税人满意度工作顺利开展。

5.并就小微企业减税降费政策进行了讲解，面对面解答了纳税人的疑难问题，帮助纳税人了解了税收政策，解决了实际操作中的难点和疑点问题，着力打通了政策落地的最后一公里，力争纳税人办税零障碍。开发区税务局召开优化税收营商环境提升纳税人满意度座谈会业务科室骨干为纳税人答疑解惑与会纳税人踊跃发言并提出意见建议。会议向纳税人介绍了当前满意度工作的开展情况，通报了我省及开发区纳税人满意度工作存在的主要问题、解决途径和下一步工作安排。

6.六稳、六保大局，始终坚持以纳税人、缴费人为中心，主动回应纳税人、缴费人关切，大力落实减税降费和疫情防控税收优惠政策，积极创新服务手段，大力拓宽服务领域，不断提升纳税人满意度和获得感。

1.为进一步提高纳税人满意度，深化放管服改革，建立良好的税企营商环境。县局法制股、税政股相关工作人员针对纳税人提出的政策相关问题进行了答疑。

2.以纳税人缴费人非常满意的评价为目标，聚焦精细服务，扎实开展专项行动，充分了解纳税人需求，为提升纳税人缴费人满意度夯实基础。

3.在思想上端正态度，牢固树立为纳税人缴费人服务的理念，执行领导组的工作安排，踏实做好提升纳税人满意度的工作。行到澧县税务局开展深化放管服改革优化营商环境提升纳税人满意度调研座谈会。通过这次会议，面对面的交流，进一步拉近了税企之间的距离，开发区局将根据纳税人需求不断优化创新服务举措，使广大纳税人充分感受到新税务的新作为新形象，着力营造公平公正、便民利民的税收营商环境，力求在服务企业、服务纳税人、服务发展上出实招、求实效，确保纳税服务更上一层楼。

4.辽阳市弓长岭区税务局将对纳税人满意度座谈会反应的具体问题，积极按照省局、市局部署，持续发力、靶向施策，积极创新、锐意进取，不断提升纳税服务质效，深化纳税服务大格局建设，努力提升纳税人、缴费人满意度、幸福感。市局纳税服务科科长康劲峰强调，澧县税务局按照省局和常德市局的统一部署，积极落实放管服改革。积极倡导人人都是纳税服务员、个个都是形象代言人的理念，确定了高站位谋实策、高标准务实功的思路。

5.浐灞区税务局组织召开向纳税人报告优化营商办环境暨提升纳税人满意度工作座谈会。两个小时的会议中，到场的纳税人代表各抒己见，肯定了县局的减税降费工作。